Politique de Confidentialité – Chalet des Hautes Vallées

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Dernière mise à jour : 20/11/2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont le site Chalet des Hautes Vallées (https://www.chaletdeshautesvallees.fr/) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site ou nous contactez via notre formulaire.

Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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1. Données personnelles collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la gestion des demandes de contact et de réservation.

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1.1. Données fournies via le formulaire de contact

Lorsque vous remplissez notre formulaire de contact, vous pouvez être amené à fournir :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

• Objet du message

• Informations relatives à votre demande (dates de séjour, nombre de personnes, messages divers)

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1.2. Données techniques

Lors de votre navigation, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement :

• Adresse IP raccourcie/anonymisée

• Type de navigateur

• Informations d’usage du site (pages visitées, durée de session)

Ces données ne permettent pas de vous identifier directement et servent exclusivement à l’amélioration du site.

Nous ne collectons pas :

• de données sensibles,

• de données bancaires (aucun paiement en ligne n’est proposé).

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2. Finalités de la collecte

Vos données sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à votre demande envoyée via le formulaire de contact

• Gérer une éventuelle réservation du chalet

• Assurer le suivi client

• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site

• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus

Nous ne procédons à aucune exploitation commerciale, aucune publicité ciblée, et aucune revente de données.

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3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :

• Votre consentement, lorsque vous envoyez volontairement un formulaire de contact ;

• Notre intérêt légitime, pour assurer la gestion du site, sa sécurité et les échanges nécessaires à la réservation.

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4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire :

• Formulaire de contact / demandes de renseignements : jusqu’à 12 mois

• Infos liées à une réservation confirmée : durée légale nécessaire (gestion comptable / obligations fiscales)

• Données techniques de navigation : quelques semaines maximum

Passés ces délais, elles sont supprimées ou anonymisées.

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5. Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent toutefois être partagées avec :

• Des prestataires techniques (hébergeur du site, maintenance informatique)

• Les autorités françaises en cas d’obligation légale (fraude, réquisition, etc.)

Ces partenaires sont soumis à une obligation stricte de confidentialité.

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6. Cookies et traceurs

Notre site peut utiliser des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement technique du site

• Mesurer l’audience (statistiques anonymes)

Aucun cookie publicitaire ou de suivi marketing n’est utilisé.

Vous pouvez gérer vos préférences ou refuser les cookies directement via votre navigateur.

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7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• les accès non autorisés,

• la perte,

• la modification,

• ou la divulgation non souhaitée.

L’accès aux données est strictement limité aux personnes habilitées.

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8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données

• Droit de rectification des informations inexactes

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité des données

• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
📧 [Votre adresse e-mail de contact]

Nous répondrons à votre demande dans un délai maximal de 30 jours.

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9. Hébergement du site

Le site est hébergé par :
WIX
www.wix.com

Les serveurs sont situés en Union Européenne.

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10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de dernière modification.

 

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

📧 CHALETDESHAUTESVALLEES@GMAIL.COM
📞 06 24 50 50 06
📝 Ou via notre formulaire de contact disponible sur le site.

Si vous le souhaitez, je peux aussi :

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